格力空调指定维修点
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什么是空调的核心技术，行业内外的人有不同的看法，也有不同的争论。董明珠认为，空调的核心技术不是压缩机等部件，而是空调设备的配套设计。一个企业，即使是购买世界上*的零部件，如果没有很好的整机配套设计技术，很难制造出世界一流的空调产品，所以格力不仅要有一流的零部件，还要有一流的设计技术。虽然空调生产厂家很多，空调的生产和装配也很简单，但要创造一个质量好、性能稳定的空间是很有必要的。
调整起来不容易。格力空调认为，尤其是在空调的可靠性、稳定性和一致性方面，整机配套技术尤为重要。
格力空调分析认为，空调行业在不断发展，空调企业的核心竞争力也在不断发展和变化。近年来，我国空调企业的核心竞争力除了质量和技术外，还增加了渠道、管理等方面的内涵。可以说，渠道的竞争力和企业的管理水平将直接决定企业未来的生存和发展。
从近年来空调市场的发展趋势来看，一线品牌越来越多。
成为市场的主力军。最近，许多研究机构公布的数据显示，美国空调等一线品牌在今年空调市场中的地位更加稳定，表现在格力空调等一线品牌市场份额的增加，而第二和第三层品牌的市场份额则在迅速下降。虽然今年7月高温挽救了很多二、三线品牌，但仍无法恢复其市场份额逐渐萎缩的命运。究其原因，一方面是由于社会的不断发展和进步，人们的生活水平不断提高，消费者的购买行为越来越理性和成熟，更愿意选择具有良好形象和产品的品牌。
另一方面，格力空调的质量好、服务水平高、综合实力强等一线品牌，随着规模的扩大、技术水平的提高和管理的进步，格力空调等一线品牌的单位成本正在下降，使一线品牌能够不断调整产品价格，以满足市场和消费者的需求，从而在市场竞争中占据更有利的地位，抑制第二、三层品牌的生存空间。
在过去两年中，大量的新进入者涌入空调行业，竞争的最重要方面是“洗牌”。格力空调董明珠曾说过：事实上，近几年来，空调市场一直处于
在洗牌的过程中。然而，由于中国市场的广泛性、复杂性和包容性，这一洗牌过程呈现出连续性、重复性和长期性的特点。一般来说，未来空调的市场格局应该是小品牌的市场份额，大多数中小型品牌的活动空间将进一步缩小。而如海尔空调等一线品牌将在渠道、管理、资金、技术等方面进行综合实力的较量。
未来空调产品的发展方向应是环保、节能、人性化、智能化。环境保护是按照有关国际和国内组织的要求，逐步采用环境友好型制冷。
替代目前氟利昂；节能，就是不断提高空调的能效比，使达金空调更高效、更经济、更节能；人性化，即通过不断的技术改进，提高空调的舒适性，使空调更适合人们的需要；智能化，即不断提高技术含量，使空调更便于人们操作和控制。
格里·董明珠：现在社会上有很多种声音，有人说这种模式是好的，有人说这种模式是好的，不管说有多少没用的话，我们怎么能找到一个衡量标准呢？我认为仍应允许市场发言。不同的企业，不同的企业。
管理者，不同的经营理念和战略决策，会导致不同的结果，在市场竞争中也是不同的。因此，商业模式的质量应该由市场来表述，市场的表现决定一切。