风管机和四代多联机出现“E2”故障怎么维修？
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格力空调售后发过"E2"的维修方法，但是此前故障是针对格力五代家用多联机，不适用于四代多联机和风管机，而四代多联机和风管机出现“E2”故障保护是室内机防冻结保护。故障来源于室内机管温感温包。

在制冷或抽湿模式下，当连续一段时间检测到蒸发器温度低于某值时,停压缩机,内风机保持原状态，显示板显示E2。当压缩机停止一段时间且蒸发器温度大于某值时,消除故障,机组按设定模式运行。

防冻结保护排查和解决方案。

*，检查室内机蒸发器有没有结霜？

如果内机结霜，说明是“真故障”停机，请检查室内机，检查回风过滤网是否脏堵，长时间没有清洗滤网，会造成滤网脏堵，影响内机蒸发器换气，造成室内蒸发器进出管温度很低，严重的结霜结冰。还要检查回风面积是否足够，如果回风面积偏小，也会造成蒸发器换气不足，回风面积是出风面积的三倍。

第二，检查室内机蒸发器是否脏堵，换气是否通畅（出风口是否加风道？风道阻力是否过大）

如果室内机滤网被拆除，下一步脏的就是室内机蒸发器，蒸发器一旦脏堵很难清

洗，建议安装时一定要在回风口设置回风滤网，维修后一定把滤网恢复了。对于蒸发器脏引起的防冻结保护，只能使用高压水枪或者是强碱性化学药剂——涤尘清洗。

如果室内机出风口使用了柔性风道，而内机为普通静压（12、14风管机机外静压30Pa），请尽量避免使用柔性风道。

静压是什么？静压就是内机为了克服风道里面空气阻力而产生的动力，静压值越高，内机的电机功率越大；我们呼吸的空气是有阻力的，而且阻力很大；平时你感受不到，但是它一直存在着。格力空调售后

你骑车的时候就能感受到风阻，大雁为什么排成“人字”形飞行，就是头雁冲开了一个气道，克服了风阻，头雁消耗的体力*；

比如铁壁风道每米要消耗5Pa的机外静压，而柔性风道每米要消耗10Pa的机外静压。普通风管机的机外静压是30Pa，也就是最长可以接6米铁皮风道和3米的柔性风道。

多联机普通静压内机是不能联接风道的，尤其是柔性风道，如果遇到请改为铁皮风道或者复合风道。增大电机功率也是一个维修方向，但是不建议，因为合适的电机很难配。

对于柔性风道过长引起的防冻结保护，只能是缩短风道长度或者是更换为高静压的风机，减少风道对内机形成的阻力，即可解决问题。

第三、线控器设定温度是不是偏低，内机风速是否为低速？

如果空调冷量配置过大，用户使用时把内机温度设置过低（16°），在加上环境温度过低，室内机有可能会报“E2”室内防冻结保护，在室外环境温度偏低时制冷，室内机风速偏低，长时间运行也会报室内防冻结保护。请告知用户避免这种情况发生。

第四、检查系统压力是否偏低？

如果制冷剂泄露，也会造成低压结霜，内机进管温度过低达到防冻结保护温度，维修方法，就是检漏、查漏、抽真空‘定量补加制冷剂。

第五、多联机内机管路度堵造成内机防冻结保护怎么处理？

多联机安装工艺特殊，铜管焊接时要求对管路充氮保护焊（请参考多联机安装过程中为什么要充氮气保护焊接？），防止管道内产生氧化皮。但是实际安装时有的工程没有使用充氮保护焊，就会造成管路产生的氧化皮堵塞管路的电子膨胀阀，如果查明是电子膨胀阀脏堵，请更换新的电子膨胀阀组件。

第五、检查室内机感温包阻值是否发生偏移？

通过以上的排查没有解决问题，而且内机没有结霜，格力空调售后请使用万用表测量室内机管温包（铜头感温包阻值20K）,组织是否偏移？如果感温包阻值偏移请找一个原装感温包替换即可。